Gestión de calidad

Servimos con eficiencia y compromiso

Sistemas de gestión de calidad

Seguridad y Vigilancia AM LTDA obtuvo la certificación del Sistema de Gestión de la Calidad, otorgada por la firma COTECNA mediante Certificado N° SG 2018001951 para la norma Técnica Colombiana ISO 9001:2015, la cual promueve la adopción de un enfoque por procesos, en el cual se debe desarrollar e implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.

La comprensión y gestión de los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus resultados previstos. Este enfoque permite a la organización controlar las interrelaciones entre los procesos del sistema, de modo que se pueda mejorar el desempeño global de la Empresa.

El enfoque por procesos implica la definición sistemática de los procesos y sus interacciones, con el fin de alcanzar los resultados previstos de acuerdo con la política de calidad y la dirección estratégica de la Empresa. La gestión de los procesos y el sistema en su conjunto, puede alcanzarse utilizando el ciclo PHVA, como se muestra en la gráfica con un enfoque global de pensamiento basado en riesgos dirigido a aprovechar la oportunidad y prevenir los resultados no deseados.

Capacitaciones Constantes

A través de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad nos permite la organización, planeación, ejecución y control de las actividades necesarias para el desarrollo de nuestra misión, prestando servicios con altos estándares de calidad, los cuales son indicadores de satisfacción de los usuarios

Estudio, análisis y elaboración de diagnóstico de seguridad

Mediante el estudio minucioso de las características internas y externas de cada uno de los lugares donde se presta el servicio, nuestro personal de Operaciones, realiza un análisis detallado y formula recomendaciones que buscan minimizar los riesgos existentes, con el fin de disminuir su impacto y llevarlos a niveles bajos, garantizando el desarrollo de procesos que brinden tranquilidad y protección a nuestros clientes.

  • Servicio al cliente
  • Estrategias de seguridad y modalidades de hurto.
  • Planeación estratégica de la compañía: Misión, visión, política de calidad, objetivos de calidad.
  • Brigadista por un Día